Reklamacje i zwroty

ZWROTY

Kupujący ma prawo odstąpić od sprzedaży bez podania przyczyny w terminie czternastu (14) dni od dnia dostarczenia mu przesyłki. Jeżeli 14-dniowy termin upływa w sobotę, niedzielę, dzień świąteczny lub wolny od pracy ulega przedłużeniu do pierwszego następującego po nim dnia roboczego.

Do zachowania tego terminu wystarczy nadanie towaru z paragonem przed jego upływem na adres Oxi beauty zone i wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowydrogą elektroniczną na adres: Oxinails.shop@gmail.com

Wpłacone środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia przez Klienta od umowy na rachunek bankowy wskazany przez Klienta. Koszt odesłania towaru do Oxinails.shop nie podlega zwrotowi.

Zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym,opakowanie musi być nieuszkodzone a towar nie zawierać żadnych śladów urzytkowania.

Zwrot i wymiana towaru nie dotyczą zamówień złożonych przez firmy, instytucje, stowarzyszenia, fundacje i inne podmioty lub osoby prowadzące działalność gospodarczą.

Zwracany towar należy odesłać na adres:
Oxi beauty zone
Poland , Łódz ul.6 sierpnia 14
90-001
tel. 733-438-946
email:Oxinails.shop@gmail.com

REKLAMACJE

Jeśli otrzymany towar będzie posiadał wady techniczne lub jest niezgodny z zamówieniem prosimy o niezwłoczny kontakt telefoniczny pod numerem 733-438-946 lub mailowo na adres Oxinails.shop@gmail.com , i odesłanie go na adres:
Oxi beauty zone
Poland , Łódz ul.6 sierpnia 14
90-441
tel. 733-438-946
email:Oxinails.shop@gmail.com

Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia, opis usterki, imię i nazwisko reklamującego, adres zwrotny oraz numer  telefonu do kontaktu.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 30 dni od daty otrzymania przesyłki. W przypadku uznania reklamacji nastąpi wymiana produktu na nowy, wolny od wad. Jeżeli wymiana ta jest niemożliwa nastąpi zwrot wartości towaru na wskazany rachunek bankowy. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.